◆引言◆

有次奥圣商务和售后说有客户反映变频器使用一年多后突然冒烟了，售后说让客户需要变频器维修的话，尽快寄回检测下是什么问题，催了几次后，客户11月底才寄回，姜总说 新二网站开户进ly79 很负责，反馈了问题后及时响应，甚比他还着急...

  新二网站开户进ly79 时催促客户寄回有两方面的考虑，一是咱们希望在质保期内尽限度的延长机器使用寿命，二是担心影响客户使用，影响生产，三是咱们都有质保期的，超出了质保要付费的，一台维修机从10月份拖到了12月初☺，姜总也真的是不着急的☺。

（客户发来的视频及售后催促客户尽快寄回维修）

（维修后拍视频回传客户及寄回信息）

  了解中知道，姜总是用在化工厂内的，环境比较恶劣，有一定的腐蚀性，内部螺丝都生锈了，超出了变频器的防护等级，容易导致电容板炸坏，平时需多注意保养，电路板控制板都没什么问题。

  李总是11月底购买了34台变频器，商务说有一台不会来了，在面板上可以控制，但是端子上就不会来，新二网站开户进ly79时进行技术指导后发现是其中一个拨码器不小心碰到后出现的情况，变频器并没有问题。

（11月底客户购买34台机器，其中一台开启不了，和客户沟通后发现是拨码器有一个靠左引起的）

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