客户案例
Customer Case
山东某技术有限公司 主要做的是机械机电一体化设备研发的,油田抽油机也是他们开发的产品之一。原先他们油田抽油机上的电气控制柜包括了以下主要元器件:一个是变频器,第二个是能量回馈单元(省电装置),第三个是PLC,第四个是触摸屏,第五个是编码器。
主要把这五个部件装在一个电控柜里面,然后再运到现场,因为油田都是野外作业,户外使用环境比较恶劣,比如很多开采地在新疆的话,那早晚的温差是很大的......
控制柜里面不是这个原因出问题,就是那个配件出问题,故障率很高,每次出问题,给客户的售后成本造成几千块到几万元的损失,可能甚至更多。
当时他们就在想有没有这么一款适合恶劣环境下野外作业的变频器, 搜寻了很久, 与 多家单位 联系 , 并不是很满意,后面了解到我们奥圣的一款全密封的变频器非常适合,多维度比较后, 最终确定选择了 奥圣 。
作为一家大企业,希望奥圣能去他们公司见面沟通以及陪同去趟现场看下,后来因为奥圣的工程师和销售经理那段时间特别忙没法去到现场,于是客户就决定主动跑到奥圣公司看了产品,对此表示满意。
同时他们也提出一个要求,就是能不能把控制柜的这么多配件全部集成到变频器里,而且接线方式要简单易操作,采用航空插头一插一拔就可以了。
万一变频器真的出了问题,他们也不需要专业的售后人员去到现场,只要给对方客户重新寄个变频器过去,重新接通电源就能解决问题,非常方便,不专业的人也可以搞维护。这样他们的售后成本就自然而然的降低了。
对方付款后 , 我们为其研发 、 试机,达不到要求可以 退货退款 ,做出这样的 承诺 后 , 他们也是对我们很有信心,很是期待。
根据客户描述的需求,经过我们技术组再次组团为其研发,最终把方案和价格都报给客户,看了后非常认可。
客户也表示,这样的产品开发出来以后,他这个抽油机的品质和服务,也会大幅提升,过去是300台/年,因为这个技术提升以后,这个市场目前 1000台/年 ,他们是很容易拿下来。
这就是 奥圣 给客户带来产品和售后的成本都降低的同时,还帮助他 们 提升了市场的占有率。
经过两个多月 研发 ,一款适合于他们 油田抽油机上使用 的 37KW 的大功率永磁同步变频器 终于诞生了 。同时还前去为他们做 调试安装 , 现场指导 ,严谨的工作态度, 快速 的回应, 专业 的技术把控,都让客户叹服不已!这也是他们选择 奥圣 合作另一个关键所在。
不怕您要求高,就怕您没要求,客户有要求尽管提出来,奥圣变频器为您量身定制!
亲,如果您有 特殊需求 的话也可以联系联系奥圣为您 量身定制 最适合您的变频器!
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